Política de envío
Política de envío
Métodos de Envío y Políticas de Envío
En Evolution Coapa contamos con diferentes tipos de envío dependiendo de las necesidades de cada usuario ò disponibilidad del producto. Al asignar tu direcciòn de entrega cada producto te muestra el tipo de envío disponible en tu localidad. Te recordamos que en caso de haber adquirido más de un artículo, es probable que estos sean entregados en distintas fechas y envíos.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Tipos de envío:
1. Entrega de 24 a 48 hrs. Este servicio solo aplica al area metropolitana de la Ciudad de México, es decir solo domicilios dentro de la ciudad de México o Estado de México)
Cobertura limitada.
La entrega de tu pedido se realiza en aproximadamente 24 a 72 horas después de que es confirmada tu orden y pago.
En compras realizadas a partir de las 12:00 PM se procesará al día siguiente.
Terminos y condiciones de entrega.
1.- La dirección de entrega es registrada por el cliente, por lo que se tomará como correcta unica y verdadera y la entrega en caso de existir algún error en la dirección sera responsabilidad del cliente
2.- Para recibir tu pedido es necesario estar disponible en el número de contacto registrado y contar con identificación oficial vigente; a reserva del mensajero y/o paquetería se tomarán evidencias de entrega.
3.- Si el destinatario acepta el envío sin hacer anotación o salvedad en el comprobante de entrega, se entenderá que el envío fue entregado en buenas condiciones. Si existe alguna anomalía en tu paquete o los sellos están violados no aceptes la entrega y realiza las anotaciones pertinentes.
4.- Si tu pedido es devuelto por la paquetería; Evolution Coapa se reserva el derecho de enviar o cancelar la compra, en caso de ser cancelado el reembolso se realiza a saldo en tienda Evolution Coapa .
5.- Para levantar cualquier queja o reclamación directamente con FedEx, cuentas con 21 días naturales siguientes a la fecha de entrega del envío o a la fecha estimada de entrega, posterior a esta fecha, no es posible realizar ninguna reclamación o acción. Comunicarse con FedEx al 55.5228.9904.
Política de PREVENTA
Los productos publicados en la sección de "Preventas" son publicados 20 a 30 días antes de la fecha probable de entrega. Es decir si adquieres un producto en preventa, será despachado en un máximo de 30 días a la fecha en que lo estés comprando.
Puede y habrá retrasos en la fecha de entrega ajenos a Evolution Coapa, en este caso nosotros como tienda nos pondremos en contacto con el cliente para ayudar a facilitar un acuerdo.
NO HAY DEVOLUCIONES EN EFECTIVO NI TRANSFERENCIAS BANCARIAS EN PRODUCTOS EN PREVENTA, si adquieres un producto en preventa el monto que hayas pagado será agregado a crédito en tienda para adquirir otro producto que este disponible, no puedes usar ese crédito para adquirir otra preventa
LOS TIEMPOS DE ENTREGA MOSTRADOS EN LA PÁGINA PUEDEN CAMBIAR DEPENDIENDO DE FACTORES EXTERNOS COMO: CLIMA, TRÁFICO, CONTINGENCIA O ZONAS DE DIFÍCIL ACCESO Y ALTO RIESGO, ENTRE OTROS.
EVOLUTION COAPA NO SE HACE RESPONSABLE POR RETRASOS DE LAS COMPAÑÍAS DE ENVÍO