Política de reembolso

Cambios por defecto de fabrica

Cuentas con 7 días naturales para solicitar un cambio o devolución por defectos de fábrica. Si el producto presenta este tipo de fallas Centro Pokemon Coapa paga los gastos de retorno del producto defectusos y envío del nuevo producto. El nuevo producto se enviara solo cuando el producto "defectuoso" haya llegado a tienda.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No envíe su compra de vuelta al fabricante.

El producto a sustituir sera identico al que se envio previamente

Para esto el producto no debera mostrar signos de haber sido abierto, debe encontrarse en su empaque original y no debera presentar signos de uso.

Artículos en oferta (solo si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente el monto pagado o dinero de los artículos en oferta NO se pueden reembolsar.

Cambio de opinion o cambios de talla/modelo

En Evolution Coapa estamos concientes que aveces es dificil hacer una compra en linea, es por eso que podemos hacer cambios de talla o modelo del mismo producto u otro similar, solo cuando se nos notifique en los primeros 7 dias naturales despues de que usted haya recibido el producto.

Para hacer el cambio, el producto debera ser enviado a:

Avenida Calzada del Hueso #921, Interior #33 Colonia Granjas Coapa, Delegacion Tlalpan, Ciudad de Mexico.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

El producto no debera mostrar signos de haber sido abierto, debe encontrarse en su empaque original en perfecto estado y no debera presentar signos de uso. De lo contrario no se podra realizar el cambio.

El producto debera llegar primeramente a nuestra sucursal para ser evaluado y autorizar o negar el cambio.

El cliente debera cubrir los costos de envio de su domicilio a tienda y de tienda a su domicilio.

El o los productos nuevos, seran enviados solo cuando el o los productos a cambio esten en tienda y no presenten evidencias de haber sido usados, de lo contrario Evolution Coapa se reserva el derecho de NO hacer valida la devolucion

Evolution Coapa no se hace responsable por empaques dañados o maltratados durante el envío. Aún así, siempre protegemos los pedidos para evitar daños en las cajas originales y/o empaques.

NO hacemos devoluciones en efectivo.

En caso de hacer alguna devolución, abonaremos el monto total de tu compra (sin incluir el envío) a tu una tarjeta de regalo de la tienda para hacer uso de ella en nuestro sitio web.