Términos y condiciones de Tienda Virtual Evolution Coapa

Términos y condiciones Tienda virtual 

Estimado cliente, agradecemos su visita y le informamos que al acceder a nuestro sitio y realizar alguna transacción se entiende que Usted está enterado del presente acuerdo y lo acepta en todos sus términos.

Al visitar www.evolutioncoapa.com.mx queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionados. Evolution Coapa  (en adelante "EVOLUTION Coapa") se reserva el derecho, a su sola discreción de modificar el presente documento en el momento, siendo estos cambios vigentes desde el momento de su publicación. Es responsabilidad de Usted verificar y consultar los términos y condiciones a efecto de poder conocer los cambios o modificaciones correspondientes. El uso continuo de su parte a nuestros productos y servicios mediante acceso a nuestro Sitio Web significará que Usted está de acuerdo con las Condiciones Comerciales modificadas o adicionadas en su momento.

Si Usted va a realizar una compra a través de www.evolutioncoapa.com es de suma importancia conocer la siguiente información.

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los 'Términos y Condiciones Generales') aplicables a las compras de los productos y servicios ofrecidos por Evolution Coapa ('los Servicios') dentro del sitio www.evolutioncoapa.com mismo que será referido como el Sitio en estos Términos y Condiciones Generales. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen https://www.evolutioncoapa.com y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. EL USO DEL SITIO WWW.EVOLUTIONCOAPA.COM (EN LO SUCESIVO EL SITIO), DE LO CONTRARIO SE ENTENDERÁ COMO EL TOTAL CONSENTIMIENTO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

El Usuario debe leer todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su registro como Usuario del Sitio.

1. Capacidad.

El contenido y servicios que ofrece el Sitio, está reservado y dirigido únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al Sitio. En caso de inscribir a una persona moral como usuario, se deberá contar con la capacidad jurídica para contratar y obligarla en los términos de este Acuerdo.

2. Registro de Usuario y Contraseña.

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda el Sitio, así como él o los domicilios que registre para que se envíen los productos o servicios que contrate. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y bajo protesta de decir verdad ('Datos Personales') y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

Proporcionar cualquier información falsa o inexacta, constituye el incumplimiento de estos términos y condiciones. EVOLUTION COAPA podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

El Usuario proporcionará un correo electrónico para identificar su cuenta, y generará una "Contraseña" para acceder a dicha cuenta, tales elementos fungirán como mecanismo de seguridad para la autenticación del Usuario. La Contraseña deberá integrarse con las especificaciones y/o algoritmos que el sistema del Sitio le indique, la Contraseña será necesaria para que el Usuario pueda acceder a su cuenta. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

El Usuario reconoce que la "Contraseña", es sustitutivo de su firma autógrafa por una de carácter electrónico, por lo que las constancias documentales o técnicas en donde aparezca, tendrán la fuerza, validez y efectos que la legislación mercantil aplicable, le atribuya.

La "Contraseña" podrá ser modificada posteriormente por el Usuario de conformidad con lo previsto en el presente Contrato y las políticas que el Sitio adopte para tal efecto. El Usuario reconoce el carácter personal e intransferible de la "Contraseña" la cual quedará bajo su custodia, control y cuidado, por lo que será de la exclusiva responsabilidad del Usuario cualquier daño o perjuicio que pudiese sufrir como consecuencia del uso indebido de la misma, asumiendo El Usuario la responsabilidad de cualquier actividad o actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso de que EVOLUTION COAPA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá dar de baja la Cuenta respectiva, previa notificación que haga al Usuario, al domicilio que éste haya registrado en el Portal o a través de correo electrónico a la dirección electrónica que el Usuario haya proporcionado al Sitio.

El Usuario será responsable por todas y cada una de las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido y el uso de su "Contraseña" es exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a EVOLUTION COAPA en forma inmediata y por medio idóneo siendo éste, el correo electrónico enviado a la dirección evolutioncoapa@gmail.com o marcando al (55) 3664 2640 o 55 75753964, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

EVOLUTION COAPA en cualquier momento y bajo la mínima sospecha, podrá solicitar cualquier información adicional para validar y confirmar la identidad del USUARIO, por lo cual lo notificará de forma inmediata al USUARIO, por vía telefónica, o a través de correo electrónico a la dirección electrónica de correo que el USUARIO haya proporcionado a EVOLUTION COAPA.

EVOLUTION COAPA podrá restringir, cancelar o suspender la cuenta del USUARIO, si detecta algún uso indebido del sitio de los servicios que se ofrecen en el mismo, previa notificación que haga al Usuario, al domicilio que éste haya registrado en el Portal o a través de correo electrónico a la dirección electrónica que el Usuario haya proporcionado a EVOLUTION COAPA.

EVOLUTION COAPA se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar órdenes en caso de violación a dichos Términos y Condiciones, derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de EVOLUTION COAPA o del Sitio o la experiencia del Usuario/Cliente.

El Usuario autoriza expresamente a EVOLUTION COAPA, para que pueda confirmar los Datos Personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, de igual forma EVOLUTION COAPA, podrá consultar el historial crediticio del Usuario, con las empresas de información crediticia que legalmente operan en los Estados Unidos Mexicanos, para lo cual el Usuario autoriza de forma expresa a EVOLUTION COAPA para compartir esos datos, incluyendo datos financieros y/o patrimoniales, con las mencionadas entidades. La información que EVOLUTION COAPA obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

4. Uso del Sitio.

Los Usuarios solo podrán utilizar el sitio para la comercialización de los productos y/o servicios que sean ofertados, por lo que se obligan a abstenerse de utilizar el mismo con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estos términos y condiciones, así como a lo establecido en los documentos aplicables que se encuentren en la página de EVOLUTION COAPA. Es responsabilidad de los Usuarios verificar el certificado de seguridad HTTPS del dominio https://www.evolutioncoapa.com / a efecto de confirmar la autenticidad del sitio que visitan.

5. Privacidad de la Información.

Para utilizar el Contenido y los Servicios ofrecidos por EVOLUTION COAPA, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal, los cuales serán utilizados para identificarle y dar cumplimiento a las relaciones comerciales que se realicen, proveerle de los servicios y productos adquiridos, otorgarle una línea de crédito, informarle sobre las ofertas, promociones y encuestas respecto de nuestros productos y servicios. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, el Usuario podrá consultar el Aviso de privacidad mismo que está disponible en la página https://www.evolutioncoapa.com 

Toda la información agregada e información personal que se obtenga de El Usuario por el uso del Sitio será tratada de manera confidencial, además de ser protegida contra cualquier uso indebido, o alteración.

El Usuario reconoce y acepta que EVOLUTION COAPA no obtiene la Información Personal automáticamente, si no que requiere que el Usuario se la proporcione en forma directa a través del Sitio o por otros medios y que previo a recabar su información se le otorga el aviso de privacidad correspondiente en el cual se le indica el tratamiento que tendrán sus datos personales y la forma bajo la cual podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Queda establecido que es decisión del Usuario, otorgar la información personal a EVOLUTION COAPA . Por lo anterior El Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que El Usuario decida enviar Información Personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, El Usuario para efectos de lo dispuesto en el artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que EVOLUTION COAPA comparta su información con terceras personas. Asimismo, para efectos de los dispuesto en los artículos 16, 18 y 18 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, El Usuario faculta a EVOLUTION COAPA, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la Información Personal para (i) resolver controversias o disputas relacionadas con el Sitio y violaciones al presente Convenio: (ii) para posibilitar a EVOLUTION COAPA que opere correctamente; y (iii) en los casos que así la ley lo requiera. El Usuario faculta a EVOLUTION COAPA de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a proveedores y asesores y demás terceros con quien contrate, a utilizar la información Personal e Información Agregada del Usuario (Incluyendo sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en el Sitio.

Debido a que EVOLUTION COAPA a través del Sitio recopila cierto tipo de información acerca de los Usuarios de este sitio y de los servicios que a través de él se ofrecen, es de suma importancia para EVOLUTION COAPA que El Usuario entienda plenamente la política con respecto al uso de la información que EVOLUTION COAPA usa. Es por eso que se le hace la invitación exhaustiva a El Usuario para obtener dicha información en nuestra Política de Privacidad.

El Usuario podrá reconocer fácilmente la utilización del sistema de seguridad en el sitio, cuando el navegador despliegue un pequeño candado en la pantalla (en la barra de navegación), el cual indica que la transacción se está llevando a cabo bajo un ambiente totalmente seguro.

EVOLUTION COAPA asegura la confidencial de los datos aportados por los Usuarios, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas al Grupo, en caso de que el Usuario se oponga a dichos efectos, en términos del Aviso de Privacidad de EVOLUTION COAPA.

6. - Comunicaciones Electrónicas.

Cada vez que El Usuario utilice un Servicio del Sitio o envíe un correo electrónico a las cuentas con dominio @evolutioncoapa.com, estará comunicándose electrónicamente con EVOLUTION COAPA. El Usuario acepta recibir comunicaciones de EVOLUTION COAPA electrónicamente mediante correo electrónico y mensajes colocados en el Sitio. El Usuario acepta que todos los contratos, avisos, mensajes y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y contarán con los efectos legales y validez que la legislación mercantil les atribuyan.

7. - Licencia y Acceso.

Sujeto al cumplimiento por parte de El Usuario a los Términos y Condiciones de Uso, así como al pago del precio aplicable, en su caso, EVOLUTION COAPA o sus proveedores de contenidos le conceden una licencia limitada no exclusiva, revocable no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los Servicios del Sitio para fines personales no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Servicios del Sitio ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Servicios del Sitio ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. EVOLUTION COAPA y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estos Términos y Condiciones de Uso. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios del Sitio ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin previo consentimiento por escrito de EVOLUTION COAPA. Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de EVOLUTION COAPA sin el consentimiento correspondiente previo por escrito. No está permitido el uso de meta etiquetas (meta tags) ni de ningún otro "texto oculto" que utilice los nombres o marcas de EVOLUTION COAPA sin nuestro consentimiento previo y por escrito. No podrá usted hacer un uso incorrecto de los Servicios de evolutioncoapa.com. Sólo le está permitido utilizar los Servicios de evolutioncoapa.com de forma lícita. Cualquier incumplimiento por el Usuario a los Términos y Condiciones de Uso de los Servicios supondrá la rescisión de las licencias otorgadas por EVOLUTION COAPA.

8. - Información Contenida en el Sitio.

El Usuario reconoce y acepta que la información publicada y contenida en el Sitio generada por EVOLUTION COAPA o por los proveedores, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de EVOLUTION COAPAo los proveedores.

La información, conceptos y opiniones publicadas en el Sitio no necesariamente reflejan la posición de EVOLUTION COAPA ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los Afiliados). Por esta razón, EVOLUTION COAPA no se hace responsable por ninguna información, opiniones y/o conceptos que se emitan en el Sitio o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del Sitio. Asimismo, EVOLUTION COAPA, no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, etc, incluidas en el Sitio, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad de El Usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, tips, etc, que se den en los espacios referidos.

EVOLUTION COAPA se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda la información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio, obsceno, sexual, racial (ii) fraudulento, artificioso o engañosos, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este Convenio. Si El Usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por EVOLUTION COAPA o los proveedores, El Usuario deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda y/o con un especialista en la materia.

El Usuario reconoce que EVOLUTION COAPA no trata de controlar o censurar previamente el contenido en el Sitio. Por tal motivo EVOLUTION COAPA no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto al sitio por proveedores independientes ajenos a EVOLUTION COAPA. EVOLUTION COAPA no tiene el control editorial sobre el contenido y quedará exento de cualquier responsabilidad por información y/o material generado y(o provisto por terceros.

9. - Comercialización de los artículos.

9.1. - Ofertas publicadas por EVOLUTION COAPA 

EVOLUTION COAPA publicará los artículos y el precio que el Usuario deberá pagar por ellos de conformidad al plazo de pago que desee el Usuario, de igual forma, indicará si tienen alguna promoción y/o descuento, vigencia de la misma y el número de piezas disponibles para la promoción y/o descuento, así como los medios de pago habilitados para liquidar dichos artículos.

En caso de que el Usuario opte por la compra del artículo, el número de pedido que se asigna al realizar la transacción en el Sitio servirá para dar seguimiento a la operación correspondiente. Si EVOLUTION COAPA tuviera algún problema con el pedido del Usuario, lo comunicará por correo electrónico o vía telefónica al correo electrónico y teléfonos que haya proporcionado el Usuario en su Registro.

La operación, está sujeta a disponibilidad de los artículos, si no hay existencias del artículo, EVOLUTION COAPA avisará al Usuario, en este supuesto el Usuario autoriza expresamente a EVOLUTION COAPA para que le devuelva el precio del artículo en cuestión o cancele el cargo relativo al precio, según corresponda la forma de pago que el Usuario haya elegido para adquirir el artículo en cuestión.

En casos de preventas, el envío se realizará al momento de contar con el artículo correspondiente.

En caso de que el cliente/usuario elija la opción RECOGER EN TIENDA, el mismo se compromete a acudir a las instalaciones de EVOLUTION COAPA en un tiempo no mayor a 15 días naturales en el horario de operaciones de EVOLUTION COAPA después de recibir el aviso de EVOLUTION COAPA de que su producto/compra está disponible en tienda para su retiro. Si el USUARIO, NO acudiera a recoger su o sus productos en el tiempo establecido, EVOLUTION COAPA podrá disponer de los productos adquiridos por el USUARIO a consideración y de la forma que a EVOLUTION COAPA considere, dándole al USUARIO una parte proporcional DESPUÉS DE GASTOS DE ALMACENAMIENTO los cuales generarán un cargo por el 10% del valor total de la compra por cada 30 días naturales que permanezca el o los productos adquiridos por el USUARIO en tienda, este cargo se calculará considerando el costo total por el producto o productos adquiridos. En caso de que el USUARIO no presente comunicación con EVOLUTION COAPA, este último se abstiene de seguir prestando el servicio al usuario

El precio de los artículos estará sujeto a cambio sin previo aviso. En caso de que el sistema publique erróneamente el precio de los artículos ofertados en el Sitio, se informará al Usuario dicha situación a través de correo electrónico o de manera telefónica directamente a la cuenta de correo o el número telefónico que respectivamente haya ingresado en su Registro, para que indique si desea el producto al precio correcto o si desea cancelar la operación y que EVOLUTION COAPA le devuelva el importe pagado o cancele el cargo correspondiente, de acuerdo a la forma de pago que haya elegido. En el supuesto de que no sea posible contactar al Usuario a través de correo electrónico o llamadas al número que proporcionó en su Registro, EVOLUTION COAPA procederá a la cancelación de la operación correspondiente.

9.2. - Artículos a la medida y servicios.

EVOLUTION COAPA podrá publicar la venta de artículos hechos a la medida y/o la prestación de determinados servicios que ofrecen terceros, informando a los Usuarios, el precio de los artículos y/o servicios, así como el nombre del proveedor que suministrará y/o fabricará el artículo y/o prestará el servicio correspondiente, el precio relativo, el tiempo estimado de entrega, si tendrá alguna promoción y/o descuento vigencia de la misma y el número de piezas disponibles para la promoción y/o descuento, así como los medios de pago habilitados para liquidar el precio de dichos artículos y/o servicios.

El Usuario reconoce y acepta que en artículos a la medida, no aplicará la cancelación ni devolución, salvo que el proveedor no haya entregado, colocado o instalado los artículos y/o prestado los servicios, de conformidad al plazo indicado en la publicación del Sitio.

La imagen publicada en el Sitio respecto a los artículos a la medida, es meramente ilustrativa.

Los tiempos de entrega de los artículos, varían en función del tiempo que demore la fabricación de los mismos, los cuales se establecerán de mutuo acuerdo con el Usuario.

10. - Imágenes.

EVOLUTION COAPA no es responsable y no garantiza que el color o los colores, detalles y tamaño de las imágenes que El Usuario aprecia en su monitor o dispositivo electrónico en el que visualice los bienes y/o servicios, coincida exactamente con el color y detalles físicos de cada producto exhibido electrónicamente en el Sitio, toda vez que la resolución del monitor o dispositivo electrónico en el que El Usuario aprecie (pudiendo variar las condiciones visuales particulares de cada persona) los artículos y/o descripción de los servicios o imágenes de estos, no sea de la calidad necesaria para una observación apropiada del mismo; por cuanto hace a definición, nitidez, resolución de pantalla (número de pixeles), escala. Aunado a que los colores aquí mostrados son aproximados a los reales y pueden variar dependiendo el acabado e iluminación de todos y cada uno de los bienes y/o servicios exhibidos.

11. - Aprobación del pedido.

EVOLUTION COAPA podrá confirmar telefónicamente con el Usuario, los pedidos que éste último haya generado en el Sitio. En caso de que el Usuario, no reconozca los pedidos, EVOLUTION COAPA procederá a la cancelación de los mismos.

Una vez confirmado el pedido por el Usuario, EVOLUTION COAPA enviará un correo electrónico a la cuenta del Usuario, en el que se detallarán los artículos adquiridos, el precio total a pagar, y la forma de pago seleccionada por el Usuario, esto con la finalidad de que el Usuario realice el pago de los artículos respectivos.

12. - Forma de pago..

EVOLUTION COAPA habilitará diversos medios a través de los cuales el Usuario podrá pagar el precio de los artículos y/o servicios que adquiera a través del Sitio, obligándose el Usuario a liquidar el Precio de los artículos y/o servicios de que se trate, de acuerdo a la forma que elija al momento de concretar la compra del mismo.

Cada oferta de artículo y/o servicio, indicará los medios de pago que EVOLUTION COAPA habilita para que el Usuario liquide el precio del bien y/o servicio que se pretenda adquirir.

En el supuesto de que el Usuario elija como forma de pago, tarjeta de crédito de institución financiera o Pay Pal, el acreedor del Usuario, será la institución financiera que le otorgue el crédito respectivo.

En caso de que existan fallas para procesar la adquisición de bienes y/o servicios en el Sitio, se notificará a los Usuarios de inmediato sobre la falla y en consecuencia el impedimento para procesar su pago. En caso de que las fallas deriven de transacciones o compras realizadas con tarjetas de crédito y/o débito, los Usuarios deberán contactar al emisor de sus Tarjetas.

13. - Envío.

EVOLUTION COAPA enviará los artículos que el Usuario haya adquirido, a través de equipo de reparto propio, mensajería o servicio de entrega del proveedor del artículo correspondiente. Según corresponda el costo del envío se indicará en el Sitio, junto con el precio del artículo y/o servicio respectivo. Según corresponda, el costo del envío se determinará en función al volumen del producto y al destino en donde éste deberá entregarse. Al momento de aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, El Usuario reconoce aceptar el cargo que le corresponda por dicho envío.

La entrega de los artículos se realizará en un período de 15 (quince) días hábiles una vez procesada la orden de compra, en Ventas Nocturnas, Ventas Especiales y Ventas con poco inventario, el periodo puede ser hasta de 30 (treinta) días hábiles o más sujeto a disponibilidad de los artículos correspondientes.

Puede darse la posibilidad, de que la fecha de entrega se pueda ampliar hasta por 20 días naturales más a la estipulada, lo anterior por cuestiones de retrasos en las entregas del producto por parte del fabricante o importador.

En caso de preventas, la entrega del artículo y/o servicio se notificará una vez que el proveedor relativo, indique la fecha de lanzamiento del artículo y/o servicio relativo.

En caso de que la orden de compra no se complete dentro del límite del tiempo mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, EVOLUTION COAPA tendrá derecho a devolver la cantidad pagada por el cliente final en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.

Con la finalidad de brindar seguridad al Usuario en la entrega de los artículos que adquiera a través del Sitio, éste acepta que deberá presentar su identificación oficial (credencial de elector vigente, pasaporte vigente o cédula profesional) al equipo de reparto o la empresa de mensajería que corresponda, para que ésta última pueda hacer la entregar del artículo correspondiente. En caso de que quien reciba sea persona autorizada, ésta deberá presentar la identificación oficial del Usuario así como la propia.

En el supuesto de que el Usuario no pueda ser localizado en el domicilio señalado para la entrega de los artículos, EVOLUTION COAPA contactará al Usuario respectivo en el número telefónico que para tal efecto el Usuario haya proporcionado a EVOLUTION COAPA, con el objeto de confirmar los datos registrados por el Usuario en el Sitio, para realizar un intento adicional de entrega. En el supuesto de que no se pueda localizar al Usuario, EVOLUTION COAPA cancelará la venta de que se trate, situación que informará al Usuario a través de correo electrónico, y según corresponda: i) devolverá al Usuario, la cantidad que éste haya pagado, o ii) cancelará los cargos de acuerdo al medio de pago que el Usuario haya elegido, u iii) otorgará al Usuario débito digital hasta por el importe de la operación cancelada.

Es importante para que EVOLUTION COAPA pueda cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contenga los datos completos.

Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 72 horas. Los pedidos recibidos después de las 22:00 hrs. serán procesados al siguiente día hábil.

14. - Autorizado para recibir mercancía.

En caso de que el Usuario autorice a un tercero para la recepción de los artículos que el Usuario adquiera a través del Sitio, se entenderá que el tercero acepta el mandato encomendado por el Usuario, al momento de recibir de conformidad los artículos que EVOLUTION COAPA entregue a través del servicio de mensajería y/o paquetería que corresponda.La aceptación del mandatario se entenderá como la del propio mandante, por lo cual obliga al mandante a pagar a favor de EVOLUTION COAPA, el importe del precio relativo al o los artículos que el mandatario haya recibido.

15. - Devolución y Garantía.

El Usuario podrá devolver cualquier artículo comprado en el Sitio por las siguientes causas:

  • Si el artículo presenta defectos de fabricación.
  • Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original de celofán (emplaye) y sin presentar muestras de maltrato.
  • En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 24 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos:
  • Teléfonos de Atención a Clientes: Ciudad de México y área Metropolitana (55) 3664 2640 Y 5575753964
  • La garantía a productos eléctricos y electrónicos será válida únicamente durante las 72hrs. siguientes a la recepción de los mismos.
  • No hay Cambios ni Devoluciones en los siguientes artículos o departamentos: Joyería fina y de fantasía, Lencería, corsetería, perfumería, cosméticos, tratamientos dermatológicos, consolas de videojuegos, telefonía celular, y Software.

Procedimiento para la devolución en una tienda EVOLUTION COAPA 

  • Si realizas la devolución de la mercancía, deberás dirigirte con el Gerente de la tienda, presentando la mercancía, la factura original y la tarjeta de crédito en la cual se generó el cargo.
  • En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico, si en la tienda EVOLUTION COAPA existe producto similar 
  • Si EVOLUTION COAPA no cuenta con la existencia, el Usuario podrá escoger otro artículo equivalente de su preferencia.
  • Si se envió otra mercancía por equivocación o presenta algún defecto de fabricación, se realizará el reembolso total de la mercancía.
  • Si únicamente el Usuario desea cancelar su compra, se realizará el reembolso por el importe de la mercancía, sin incluir los gatos de envío..
  • Si en la localidad del Usuario no se cuenta con cercana a tienda EVOLUTION COAPA ®, el Usuario podrá enviar los artículos, utilizando de preferencia, la misma compañía de mensajería que le entregó los artículos, asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener la factura original, una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución, y si deseas la reposición del artículo o el reembolso del dinero del Usuario.
  • Si se envían los artículos por mensajería, el Usuario deberá asegurarse de anotar correctamente el siguiente destinatario: EVOLUTION COAPA, Calzada del hueso 921 int. #33 5  Colonia Granjas Coapa C.P. 14330, Ciudad de México.
  • Al momento en que EVOLUTION COAPA reciba la devolución, contactará al Usuario para confirmar la reposición de la mercancía o el reembolso.
  • Si el Usuario no ha recibido los artículos que adquirió, podrá enviar un e-mail a: evolutioncoapa@gmail.com  o comunicarse a los teléfonos:  Ciudad de México y área Metropolitana 5536642640  5575753964 en los siguientes horarios: Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 hrs, Sábado y Domingo de 11:00 a 20:00 hrs.

16. - Políticas de Facturación Electrónica.

EVOLUTION COAPA ofrece el servicio de Facturación, Para la emisión de la Factura el Usuario deberá proporcionar cierta información y datos y RFC al que deberá de emitirse el documento. Para cualquier solicitud de la emisión de la factura es necesario que El Usuario cuente con el ticket de compra o su número de confirmación de la(s) venta(s) realizada(s) en Internet. En caso de alguna duda El Usuario deberá en su caso acudir a EVOLUTION COAPA ® o llamar al Centro de Atención Telefónica.

El Usuario acepta que la información y datos fiscales proporcionados para la emisión de la Factura Electrónica es correcta y completa y por tal motivo se obliga a responder frente a EVOLUTION COAPA sobre dicha información y/o el mal uso que se le llegue a dar a la misma, obligándose a conservar el documento original correspondiente (nota de compra y/o número de confirmación de la compra) para futuras aclaraciones.

17. - Prohibiciones..

Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) interferir en la puja entre distintos Usuarios; (c) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluso redes sociales) durante la oferta del artículo y/o servicio con ninguno de los Usuarios que participan en la misma subasta, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas; (d) dar a conocer sus datos personales o de otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook, Instagram y/ o cualquier otra red social), salvo lo estipulado específicamente para la categoría Autos, motos y otros, Servicios e Inmuebles; (e) aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook, Instagram y/o cualquier otra red social); (f) insultar o agredir a otros Usuarios; (g) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el Sitio en cualquier ámbito fuera del Sitio; (h) usurpar la identidad de otro Usuario del Sitio.

Este tipo de actividades será investigado por EVOLUTION COAPA y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como Usuario del Sitio y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones a las disposiciones legales aplicables.

18. - Violaciones del Sistema o Bases de Datos.

No está permitida acción alguna o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación del Sitio como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de EVOLUTION COAPA. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad industrial o de derechos de autor y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato, podrá encuadrarse en tipo penal.

 

Sin perjuicio de otras medidas, EVOLUTION COAPA podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario previa notificación que haga EVOLUTION COAPA al Usuario, al domicilio que éste haya registrado en el Portal o a través de correo electrónico a la dirección electrónica que el Usuario haya proporcionado a EVOLUTION COAPA iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones Generales y demás políticas de EVOLUTION COAPA; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de EVOLUTION COAPA en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por él fuere errónea; (e) EVOLUTION COAPA entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para EVOLUTION COAPA o para los Usuarios.

 

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre EVOLUTION COAPA y el Usuario.

21. - Fallas en el sistema.

SEARS no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.EVOLUTION COAPA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. EVOLUTION COAPAno garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a EVOLUTION COAPA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. EVOLUTION COAPA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio.

21. - Fallas en el sistema.

EVOLUTION COAPA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. EVOLUTION COAPA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. EVOLUTION COAPA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a EVOLUTION COAPA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. EVOLUTION COAPA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio.

22. - Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de EVOLUTION COAPA, así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de EVOLUTION COAPA y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de EVOLUTION COAPA.

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23. - Anexos.

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de EVOLUTION COAPA incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

  • Aviso de Privacidad;

24. - Modificaciones del Acuerdo.

EVOLUTION COAPA podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciéndolos públicos en el Sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigor al momento de su publicación en el Sitio.

25. - Cesión de Derechos.

EVOLUTION COAPA podrá en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente Convenio. En virtud de dicha cesión, EVOLUTION COAPA quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en el presente Convenio.

26. - Indemnización.

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a EVOLUTION COAPA, sus Afiliados, Proveedores, Vendedores y Asesores de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte de El Usuario al presente Convenio, incluyendo, sin limitación alguna de las derivadas:

  • De cualquier aspecto relativo al uso de www.evolutioncoapa.com De la información contenida o disponible en o a través de www evolutioncoapa.com
  • De injurias, difamación o cualquiera otra conducta violatoria del presente convenio por parte de El Usuario en el uso de www.evolutioncoapa.com
  • De violaciones a la leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de evolutioncoapa@gmail.com

27. - Terminación.

EVOLUTION COAPA se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación para El Usuario, para:

  • Terminar definitivamente el presente Convenio.
  • Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en el Sitio sin responsabilidad alguna para EVOLUTION COAPA, sus afiliados o proveedores.

28. - Subsistencia

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo integro entre Las Partes y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente Convenio, legalmente declarada invalida, será eliminada o modificada, a elección de EVOLUTION COAPA, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

29. - No Renuncia de Derechos.

La inactividad por parte de EVOLUTION COAPA, sus Afiliadas o Proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente Convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

30. - Recomendaciones y Precauciones.

  • No escriba su usuario y contraseña en lugares de fácil acceso.
  • Desconectar siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario y contraseña.
  • EVOLUTION COAPA no solicita información personal a través del correo electrónico, por lo que se recomienda a El Usuario no proporcionar ningún tipo de información que le sea solicitada por este medio.

31. - Domicilio.

Para efectos de este Contrato, se fija como domicilio de 

EVOLUTION COAPA Calzada del hueso 921 int. 33 colonia granjas coapa CP 14330, ciudad de México 

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen SEARS consulta nuestra sección de Ayuda.

32. - Solución de controversias y competencia Jurisdiccional.

La Procuraduría Federal del Consumidor es competente para conocer en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de este contrato.

En lo que respecta a la vía judicial, para la interpretación y cumplimiento de presente contrato las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por otra razón de sus domicilios o vecindad presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.

En caso de requerirlo, usted podrá acudir a cualquier área de Servicio en Cliente en Tienda EVOLUTION COAPA y solicitar sin costo la impresión de su Estado de Cuenta.